Apoio ao Cliente
Perguntas Frequentes
Encontre as respostas às suas dúvidas sobre os nossos serviços da Chef particular e experiências gastronómicas
Preços e custos
O que está incluído no preço?
Valores mediante orçamento.
As bebidas estão incluídas no preço do serviço?
Não. Valores mediante orçamento.
Existem dias mais caros do que outros (fins de semana, feriados)?
Sim. A definir com a Chef.
Reserva e pagamento
Como funciona o processo de reserva?
Através de Mail, WhatsApp e Telemóvel.
Qual a antecedência mínima para reservar?
15 dias.
É necessário um sinal para garantir a data?
Sim. Valor a definir com a Chef mediante o serviço.
Quais os métodos de pagamento aceites?
Transferência Bancária e MBWay.
Qual a política de cancelamento?
Até 72 horas antes do evento.
Como posso contactar a Chef antes do evento para alinhar detalhes?
Através do WhatsApp e Telemóvel.
Gastronomia e Personalização
Adaptam menus para restrições alimentares e intolerâncias?
Sim. Informação essencial para a Chef.
Posso personalizar completamente o menu?
Sim, mas com a aprovação da Chef.
Que tipo de cozinha é servida?
Comida tradicional portuguesa.
Existe menu para crianças?
Sim. Informação essencial para a Chef.
Os menus mudam consoante a estação do ano?
Sim. Planeamento do mesmo com a Chef.
Plano do Evento
É possível contratar o serviço para apenas 2 pessoas?
Sim. Informação essencial para a Chef.
A Chef serve os pratos à mesa ou apenas cozinha?
As duas situações, mas previamente acordado com ambas as partes.
O serviço inclui a limpeza da cozinha no final?
Sim. Informação essencial para a Chef.
Quanto tempo dura um serviço completo, desde a chegada até à saída?
Por norma pode ir até 4 horas de serviço, mas sempre mediante a quantidade de pessoas.
A Chef trabalha sozinha ou com equipa?
As duas situações, se necessário.
Equipamentos e Utensílios
Que equipamento é necessário para o serviço?
Cozinha completa e funcional.
A Chef traz louças e talheres?
Não. O cliente tem de fornecer as mesmas.
Logística e Local
A Chef traz os ingredientes e os utensílios necessários?
Sim, e no caso dos utensílios (se necessário) para confeção de certos pratos.
É necessário ter equipamento especial em casa?
Não.
O serviço pode ser realizado em espaços que não sejam casas particulares (ex: villas, escritórios)?
Sim. Informação essencial para conhecimento da Chef.
Existe algum custo adicional de deslocação?
Sim. Depende da área de deslocação.
Qual a área de deslocação da Chef?
Distritos: Porto, Braga, Viana do Castelo, Aveiro e Vila Real. Outras áreas a definir com a Chef.